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2018年4月20日 (金)

El Capitan (10.11.6) にセキュリティアップデート 2018-002をインストールすると画面共有が出来なくなる

El Capitan (10.11.6) にセキュリティアップデート 2018-002をインストールすると、画面共有が動作しなくなり他のホストから画面共有.app (VNC)で接続出来なくなる場合がある。

Mac mini (Late 2014)でこのトラブルが発生した。

現在、Mac miniはサーバーとして使用しておりディスプレイは接続していないため、画面共有が使えないと設定変更等の操作が何も出来ない状況になってしまう。

運が良ければ以下の方法で復旧可能。ただし、SSHで接続出来ることが条件で事前にSSHの設定が必要となる。

1. SSHで対象のマシンに接続。
2. software update -ia を実行。

$ softwareupdate -ia
Software Update Tool
Copyright 2002-2015 Apple Inc.

Finding available software

Downloading Remote Desktop クライアントアップデート
Downloaded Remote Desktop クライアントアップデート
Installing Remote Desktop クライアントアップデート
Done with Remote Desktop クライアントアップデート
Done.


今回はこれで回復出来た。インストールされた Remote Desktop クライアントは3.9.3。このバージョンは2017年にリリースされたものと同じバージョンで不具合が発生したMacにもインストール済みだったのだが、今回のセキュリティアップデートで無効化されてしまったのかもしれない。

SSHで接続出来ない場合はディスプレイを接続してからターミナルを起動して、上記のコマンドを実行出来るし、Mac App Storeから再インストールも可能だろう。

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コメント

こんにちは。急なコメント申し訳ありません。
私も同じくEl Capitanにセキュリティアップデート2018-002をインストールしました。それ以来(だと思うのですが)、タイムマシンがバックアップできなくなり困っています。色々なページを読んだところウイルススキャンの対象からバックアップを外すとよいと書いてあり、試したいのですがウイルススキャンの対象というのがどうやったら見られるのか、見つけることができません。周りにも誰も詳しい人がいなくて、聞ける人がいなくて困っていたところこちらのページを見させていただき、もしかして何かご存知ではないかと思い質問させていただきました。私はコンピューターに関しては完全な素人なので、的外れな質問やおかしな言葉遣いがあったらお許しください。お時間あるときにお返事頂けましたら大変助かります。よろしくお願いいたします。

投稿: 曽根 文 | 2018年5月18日 (金) 06時11分

同様のトラブルで困っていましたが、こちらの記事を参考に解決いたしました。

当方では software update -ia ではなにも出てこず、
Mac App Storeからの再インストールも不可能でしたので、
Appleのサポートページから Apple Remote Desktop 3.9.3 Client
https://support.apple.com/kb/DL1924
をダウンロードしインストール、再起動したところ繋がるようになりました。

画面共有やファイアウォール、ネットワークなどの環境設定の見直しや、
各種接続ツールとの格闘が嘘のようです。

ご同輩の参考になれば幸いです。ありがとうございました。

投稿: 通りすがり | 2018年6月 3日 (日) 00時38分

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